Demandes de formation : configurer Thématiques & Niveaux d'urgence (durée 5 min)
Description
Lors de la création de sa demande le collaborateur peut choisir une ou plusieurs thématiques ainsi qu'un niveau d'urgence. Ceci permet aux gestionnaires de ces demandes de les regrouper par thème afin de mieux arbitrer.
Ce guide vous explique comment :
- Définir et modifier ensuite ces valeurs.
- S'assurer que les membres ont bien accès à ces valeurs en cas de problème constaté.
Pour ajouter ou modifier des thématiques de demandes dans un espace donné, vous devez passer par l'administration de l'espace de travail.
Il y a deux manières d'y accéder :
- Par le menu Outils puis Espace de travail
- Via l'application Espace de travail dans le menu des applications. Si celle ci n'est pas disponible dans votre menu, suivez les instructions ci-dessus pour la rajouter
Attention
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Étape 1
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