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Bonjour à tous,

J'ai pensé utiliser les parcours personnalisé avec une notion de session, mais cela ne peut être viable que pour des coohortes / groupes de personnes. On ne peut pas fonctionner pour chaque membre.

Existe t'il une fonctionnalité qui permette de traiter ce cas ?

cc Eric Gabas

La solution est effectivement de passer par une session créée pour chaque nouveau membre sur le parcours cible.

Avec la fonction de duplication de session depuis l'onglet Inscriptions, c'est assez rapide et la procédure est donnée ici :

https://community.jalios.com/jcms/11594675_JLearnResource/fr/mettre-en-place-un-parcours-pour-les-nouveaux-arrivants?portal=jc1_318035
Celà reste quand même trop manuel (Etape 14 à 23 du tuto) et nous travaillons en ce moment sur une autre fonctionnalité qui passera par l'ajout d'un nouveau membre à un groupe, lequel groupe serait associé au parcours ciblé afin de définir ce nouveau mode de suivi.. 

• Dés l'association du groupe au parcours, les membres recevront une alerte disant qu'ils ont à suivre ce parcours avec un délai prédéfini, ils recevront des alertes, etc;
• A chaque fois qu'un nouveau membre sera rajouté, le dispositif d'alertes et de relances prendra la date d'ajout du membre comme date de départ pour le délai de suivi, les relances, etc..

Pour Juin et la version 4.0. au plus tard, sachant qu'on va essayer de le faire pour plus tôt car c'est une priorité pour plusieurs clients.