JPlatform 10 - La recherche (duration 2 min)

Profil sans e final en français

J'aime bien toutes les formules mises en place ici pour affiner les recherches

La recherche complète ne pourrait-elle pas s'effectuer dès la recherche unifiée ? En effet, cela peut être déroutant pour l'utilisateur de ne pas avoir les mêmes résultats en recherche unifiée et en recherche complète, et surtout de ne pas disposer des meilleurs résultats dès cette étape. La recherche unifiée devrait s'effectuer sur tous les champs des publications et ne proposer que les résultats les plus pertinents pour proposer à la fin un bouton permettant l'usage suivant : "Voir tous les résultats et affiner votre recherche".

Bonjour, l'annuaire des espaces collaboratifs est-il une nouvelle fonctionnalité de la plateforme ? Nous ne disposons pas de cette vision dans notre Intranet, mais je ne sais pas si celle ci a été shuntée avec les versions précédentes ... Svp Sinon sur l'affinage des recherches via une seule zone de recherche globale permet une meilleure appropriation du moteur par les agents, je pense. Merci de vos réponses

Olivier Dedieu Merci pour votre réponse.

Je suis tout à fait d'accord sur les règles de nommage des titres et nous sommes preneurs de la best practice qui sera diffusée par Jalios

Je trouve toutefois dommage que la recherche ne soit pas plus pertinente dès la recherche unifiée, car c'est ce qu'attendent une majorité de nos clients aujourd'hui, qui sont trop souvent déçus de devoir aller dans la recherche complète pour obtenir plus de résultats ou modifier les critères de recherche. Les utilisateurs sont davantage habitués aujourd'hui à des moteurs de recherche "intelligents" type Google mais même sans aller jusque là, ils s'attendent à ce que le moteur de recherche propose de lui-même les meilleurs choix. Le moteur de recherche reste un système de navigation très prisé surtout sur des sites comportant beaucoup d'information.

Bonjour,
J'imagine que ce choix de limiter la recherche sur le titre est dicté par des problématiques de performances ?
Serait-il possible toutefois d'activer la recherche "complète" dès la recherche unifiée ? Par exemple pour nos clients ayant de petites quantités de données.
Il pourrait aussi être intéressant de pouvoir définir une durée de latence entre le moment où une lettre est tapée dans la recherche et le moment où la recherche est lancée, pour éviter trop de charge au moteur de recherche ?

Merci.
Cordialement,

@Olivier Dedieu "nous partons du principe qu'un titre est révélateur du contenu" : par expérience je dirais que non
C'est bien pour cela que nous recommandons fortement à nos contributeurs de renseigner la description pour les documents et les pages web afin d'améliorer la trouvabilité de leurs contenus.
Je dirais que c'est d'autant plus important dans Jalios car la recherche ne propose pas de thésaurus de synonymie ou de spellcheck.

Bonjour, mêmes remarques au CD Meuse. La synonymie se limite aux catégories de contenus dans l'arborescence, ce n'est pas suffisant pour que le moteur soit réellement efficace pour les usagers

Bonjour. Je ne suis pas convaincu que la différence entre la suggestion de premiers résultats et la recherche complète soient comprises des utilisateurs. Avoir des résultats distincts (ce qui sera inévitable) est perturbant et peut introduire des doutes auprès des utilisateurs quand à la pertinence du moteur de recherche. Nous avons également habitués les contributeurs à l'usage des mots clés et des descriptions précises. La recherche s'appuyant sur tous les champs (dont les catégories) me paraît la plus pertinente en premier retour pour un utilisateur A défaut, il faudrait pouvoir rendre cette fonctionnalité de suggestion basée uniquement sur le titre désactivable.

@Olivier Dedieu je vais finir par déposer cette citation à la sacem et réclamer des royalties
Pour le coup je suis d'accord avec moi même : on a effectivement la recherche qu'on mérite si on ne nomme pas correctement ses documents.
Mais pour autant le titre est le résumé du résumé donc par définition très concis. La description est un complément très intéressant pour améliorer la trouvabilité.
En tant qu’extrémiste du Search je dirais qu'avec un titre et description aux petits oignons n'a pas besoin d'indexer le contenu du document ou alors cela ne devrait pas changer la pertinence des résultats.
Pour finir la clé c'est surtout la cohérence de la recherche : avoir des résultats différents entre la suggestion et le search complet induit forcément une incompréhension chez l'utilisateur. C'est également l'avis des consultants du moteur de recherche d'entreprise Français avec qui l'on travaille