JProcess 2.7

Avec JProcess, fluidifiez les démarches de vos collaborateurs et faîtes gagner du temps à vos équipes en dématérialisant la gestion de procédures répétitives sans valeur ajoutée. Réduisez votre impact environnemental en supprimant le papier et en diminuant significativement vos emails et vos téléchargements. 

Quand utiliser ce module?

Vous souhaitez faire gagner en efficacité votre service des Ressources Humaines ? Le module JProcess vous permet d’automatiser les nombreuses procédures administratives et chronophages (changement d’état civil, d’adresse, de RIB…) traitées par ce service pour lui permettre de se consacrer sur son cœur de métier.

Vous voulez fluidifier les demandes des collaborateurs relatives à l’équipement et à la logistique ?  Le module Jprocess vous permet de créer autant de formulaires et de workflow de validation que de types de demandes existantes. Vos collaborateurs y accèdent depuis votre Digital Workplace, puis complètent les champs proposés avec la possibilité de télécharger des pièces jointes. Une fois le formulaire envoyé, le responsable est notifié et la demande suit le parcours prévu, avec un suivi en temps réel de l'état d'avancement, pour les intervenants comme pour le demandeur.

Que propose ce module?

Le module JProcess propose via une interface simple de créer en quelques clics et par glisser/déposer un formulaire à questions pour lequel il faudra définir un workflow de soumission : 

• Saisie du titre,
• Saisie de la description,
• Saisie du préfixe qui sera utilisé lors de l'affectation d'un nouveau numéro à la demande : ex. PC-123
• Téléchargement de l'image associée au formulaire qui s’affichera sur la carte dans la liste des formulaires
• Saisie du workflow affecté à chaque soumission de ce formulaire
• Ajout de Champs (texte, nombres, fichiers, choix dans une liste, case à cocher, ...) 
• Possibilité de tester

Les fonctionnalités suivantes sont disponibles :

• Export CSV des soumissions
• Export / Import de formulaire existants
• Validation des données des questions sous forme de bornes de valeurs ou d'expressions régulières
• Ajout de section, de saut de page
• Enchainements conditonnels (avec en plus des règles sur l'état du workflow de la soumission)

Les collaborateurs peuvent effectuer leurs demandes dans l’application JProcess en cliquant sur le bouton « Faire une demande » :

• Accès à une liste de formulaires disponibles
• Choix d’une priorité
• Complétude des champs
• Possibilité de télécharger des pièces jointes
• Affichage d’une page de récapitulation
• Accès au suivi de l'état d'avancement des demandes avec possibilité de modifier et de commenter
• Accès à l’historique des demandes

Les intervenants du workflow de soumission sont alertés via les canaux préalablement sélectionnés dans leur profil (mail, centre de notification, chat, SMS) pour action sur les soumissions de formulaires avec la possibilité :

• De changer l’état du workflow
• De modifier la priorité
• De supprimer la demande si les droits l’y autorisent
• D’accéder à un espace de suivi des demandes avec accès à la recherche par filtres
• Echanger entre intervenants par l'intermédiaire de commentaires 

Ce que nos clients aiment

La fin des tâches administratives fastidieuses et chronophages sources d’erreurs

Avec JProcess, vous automatisez de nombreux processus (process RH, gestion commerciale, logistique…) pour gagner du temps, réduire les temps de traitements et limiter les risques d’erreurs. Vos équipes gagneront en efficacité.

L'autonomie des métiers pour la gestion de leurs formulaires 

Avec JProcess, tous les métiers peuvent créer autant de formulaires que nécessaires en totale autonomie sans avoir recours à des développements. 

L’amélioration du service auprès des collaborateurs

Avec JProcess, les collaborateurs soumettent leurs demandes ou complètent des formulaires métiers au sein d’une interface simple et intuitive. Les demandes suivent un workflow de soumission alertant chaque intervenant de l’action à mener pour un traitement facilité, partagé et suivi en temps réel. Les données soumises sont fiables et peuvent être modifiées aisément en cas d’erreur. Ainsi le service apporté est amélioré pour une expérience collaborateur optimisée.  

L'accès en mobilité à l'application Jprocess

Les nouveautés de la 2.4

Cette version du module complète les fonctionnalités disponibles en mobilité : 

• Faire des demandes
• Modifier des demandes existantes

Les nouveautés de la 2.5

Cette version ajoute :

• Des indicateurs pour la portlet indicateurs
• La liste des acteurs dans le workflow
• Option pour marquer les alertes non lues qui ne concernent plus les acteurs suite à une modification 

Les nouveautés de la 2.7

• Génération d'applications autonomes pour chaque formulaire de demande
  Pour offrir une expérience utilisateur encore plus personnalisée, JProcess permet désormais de générer des applications autonomes à partir de chaque formulaire de demande. Chaque application ainsi créée dispose de son propre raccourci dans le lanceur, d’un nom, d’une icône, d’une couleur et d’une description définis lors de la création, offrant une interface dédiée, claire et personnalisée. Ces applications affichent uniquement les informations liées au formulaire concerné et peuvent être modifiées ou supprimées à tout moment. Grâce à cette fonctionnalité, les gestionnaires disposent d’un outil puissant pour valoriser et individualiser chaque parcours utilisateur au sein de la plateforme.
• Export avancé du détail des demandes, même en cas de liste hétérogène
  JProcess 2.7 s’enrichit d’une fonctionnalité permettant d’exporter le détail des demandes, même lorsque celles-ci sont issues de différents types ou versions de formulaires. Depuis la vue des demandes ou via la recherche, les utilisateurs peuvent désormais choisir entre un export simple du tableau en CSV ou un export détaillé. L’export s’adapte automatiquement à la structure des données : un fichier unique est généré si les demandes concernent un seul type et une seule version de formulaire ; sinon, un fichier ZIP contenant un CSV par type ou par version est produit, chacun intégrant les champs spécifiques à son contexte.
  Ces exports bénéficient de l'ergonomie des traitements en arrière-plan lorsque JPlatform 10 SP8 est utilisé.
• Des améliorations de performances notables d'affichage (dans l'application, dans la topbar)

Le module en action