Le tableau ci-après récapitule l’ensemble des versions JCMS/JPlatform, leur date de commercialisation et leur date de fin de Support.
Le terme de Support regroupe la prise en compte des appels téléphoniques, l’accès au support hotline et la mise à disposition de corrections d’anomalies et de révisions de maintenance ou, lorsqu’elles n’existent pas, le développement de correction des anomalies ou une solution de contournement.
Dans la numérotation des versions, le premier chiffre désigne une version majeure, le deuxième chiffre une version mineure. Le terme SP désigne un Service Pack qui regroupe les corrections associées à une version. L'application d'un Service Pack nécessite une validation mais ne requiert pas d'effectuer une recette de migration.
Le Support Étendu permet, sans augmentation de coût, de bénéficier d'une prolongation de Support de 18 mois avec quelques limitations. Voici les caractéristiques :
- Le Logiciel doit être maintenu en l’état chez le client, sans aucun changement des Équipements et Configurations, tels que définis en annexe du Contrat de Licence. Pour rappel, cela concerne aussi bien le serveur (serveur d’application, base de données, …) que les postes utilisateurs (navigateur, …). Les Anomalies survenant en cas de telles modifications ne sont pas traitées. Les demandes de supporter de nouveaux Équipements ou Configurations ne sont pas prises en compte.
- Le Support est expressément limité aux Anomalies classées « Urgents » ou « Sérieux ».
- Aucune Maintenance préventive n’est fournie : aucun nouveau Service Pack n’est mis à disposition. Cela reste vrai quelles que soient les anomalies détectées et corrigées dans les versions faisant l’objet d’une Maintenance standard.
- Par contre le Client conserve son droit d’obtenir les nouvelles versions du Logiciel.
- Après mise en production d’une version récente, le Client bénéficie à nouveau du Support Standard.
Version | Disponibilité | Fin de Support Standard | Fin de Support Étendu |
JPlatform 10.0 SP7 | Mai 2023 | ||
JPlatform 10.0 SP6 | Juin 2022 | Novembre 2024 | Mai 2026 |
JPlatform 10.0 SP5 | Juin 2021 | Décembre 2023 | Juin 2025 |
JPlatform 10.0 SP4 | Aout 2020 | Décembre 2022 | Juin 2024 |
JPlatform 10.0 SP3 | Octobre 2019 | Février 2022 | Aout 2023 |
JPlatform 10.0 SP2 | Mars 2019 | Avril 2021 | Octobre 2022 |
JPlatform 10.0 SP1 | Mars 2018 | Septembre 2020 | Mars 2022 |
JPlatform 10.0 | Octobre 2017 | Septembre 2019 | Mars 2021 |
JCMS 9.0 SP6 | Novembre 2019 | Avril 2019 | Octobre 2020 |
JCMS 9.0 SP5 | Juin 2018 | ||
JCMS 9.0 SP4 | Novembre 2016 | ||
JCMS 9.0 SP3 | Avril 2016 | ||
JCMS 9.0 SP2 | Octobre 2015 | ||
JCMS 9.0 SP1 | Janvier 2015 | ||
JCMS 9.0 | Octobre 2014 | ||
JCMS 8.0 SP4 | Juin 2016 | Avril 2016 | Octobre 2017 |
JCMS 8.0 SP3 | Avril 2015 | ||
JCMS 8.0 SP2 | Novembre 2013 | ||
JCMS 8.0 SP1 | Mai 2013 | ||
JCMS 8.0 | Mars 2013 | ||
JCMS 7.1 SP4 | Février 2015 | Septembre 2014 | Mars 2016 |
JCMS 7.1 SP3 | Juillet 2013 | ||
JCMS 7.1 SP2 | Octobre 2012 | ||
JCMS 7.1 SP1 | Avril 2012 | ||
JCMS 7.1 | Février 2012 | ||
JCMS 7.0 SP4 | Aout 2012 | Août 2013 | Février 2015 |
JCMS 7.0 SP3 | Janvier 2012 | ||
JCMS 7.0 SP2 | Octobre 2011 | ||
JCMS 7.0 SP1 | Avril 2011 | ||
JCMS 7.0 | Janvier 2011 | ||
JCMS 6.1 SP4 | Mai 2011 | Juillet 2012 | Janvier 2014 |
JCMS 6.1 SP3 | Septembre 2010 | ||
JCMS 6.1 SP2 | Avril 2010 | ||
JCMS 6.1 SP1 | Novembre 2009 | ||
JCMS 6.1 | Octobre 2009 | ||
JCMS 6.0 SP2 | Février 2010 | Octobre 2011 | Octobre 2011 |
JCMS 6.0 SP1 | Février 2009 | ||
JCMS 6.0 | Octobre 2008 | ||
JCMS 5.7.5 | Novembre 2008 | Mars 2010 | Mars 2010 |
JCMS 5.7.4 | Mars 2008 | ||
JCMS 5.7.3 | Décembre 2007 | ||
JCMS 5.7.2 | Octobre 2007 | ||
JCMS 5.7.1 | Juillet 2007 | ||
JCMS 5.7.0 | Avril 2007 | ||
JCMS 5.6.2 | Juillet 2007 | Septembre 2009 | Septembre 2009 |
JCMS 5.6.1 | Novembre 2006 | ||
JCMS 5.6 | Juillet 2006 | ||
JCMS 5.5 | Avril 2006 | Mars 2009 | Mars 2009 |
JCMS 5.0.5 | Avril 2006 | Septembre 2008 | Septembre 2008 |
JCMS 5.0.4 | Février 2006 | ||
JCMS 5.0.3 | Octobre 2005 | ||
JCMS 5.0.2 | Juillet 2005 | ||
JCMS 5.0.1 | Juin 2005 | ||
JCMS 5.0 | Février 2005 |