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Mettre en place un parcours pour les nouveaux arrivants

Introduction

Guidelines

La première chose à faire est de construire un parcours pour la cible "Nouveaux arrivants"
Vous pourriez en avoir

  • Un par Métier avec un certain nombre d'étapes communes
  • Un commun pour tous les nouveaux arrivants.

Ici un parcours a été créé avec pour cible les Conducteurs de travaux.

Step 1

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Tel quel, ce parcours est en libre service et tout le monde peut le voir sur la plateforme.
Nous devons donc le modifier pour en limiter l'accés aux seuls inscrits.

Step 2

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Dans l'onglet Modalités d'inscription :

  1. Dans l'option Inscription requise, mettre à OUI
  2. Dans l'option Mode d'inscription, choisir "Uniquement par les gestionnaires" 
  3. Dans l'option Accés limité aux inscrits, choisir "Oui" ce qui limitera la possibilité de voir le Parcours dans la catalogue aux seuls inscrits.
    Si vous désirez que le parcours soit visible par tous mais sans possibilité de s'inscrire, cette option doit-être à NON
  4. Vous pouvez rentrer un ou plusieurs gestionnaires d'inscription ici, ce qui vous évitera de le faire à chaque session de nouveaux arrivants. Celà restera modifiable dans chaque session.
  5. Cliquer sur Enregistrer pour finaliser.

Step 3

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A ce stade, aucune session n'a été créée et personne, en dehors de l'auteur et des administrateurs, ne peut voir ce Parcours

Cliquer sur Ajouter une session

Step 4

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Saisir

  1. la date à laquelle vous voulez que le nouvel arrivant puisse commencer son parcours
  2. la date cible de fin de parcours. Ces dates sont importantes car elles vont conditionner les rappels automatiques
  3. Cliquer sur Suivant pour passer à la suite du paramétrage de cette session initiale.

Step 5

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Comme dans les versions précédentes, vous pouvez décider :

  • Du délai de rappel à commencer
  • Du message d'accueil
  • Du délai de rappel après démarrage
  • d'un éventuel rappel périodique : tous les 7 jous ici.

Step 6

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D'autres rappels aussi optionnels permettent :

  • de rappeler au participant qu'il doit terminer
  • de prévenir son manager
  • de prévenir éventuellement d'autres personnes ou groupes en charge des nouveaux arrivants

Step 7

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  1. Ici vous pourriez décider que l'inscription au parcours se ferait à l'initiative de son manager
  2. Le démarrage par le participant doit rester à OUI pour qu'à la date prévue, aucun action ne soit nécessaire pour permettre l'accès.

Step 8

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Vous pouvez ici y inscrire le ou les nouveaux arrivants qui devront suivre ce parcourds dans le délai défini.

Step 9

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Choix du ou des membres.

Step 10

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Le nouvel arrivant apparait dans le liste des inscrits pour la session débutant le 10 Aout.

Step 11

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Le nouvel arrivant recevra automatiquement un message d'invitation sur la plateforme  (icone alerte en haut à droite) et par mail si les alertes ont été configurées pour ces deux canaux.

Step 12

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En cliquant sur le message, le nouvel arrivant sera dirigé vers la session.

Step 13

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Cette première session ayant été créée et un nouvel arrivant inscrit, l'opération peut-être simplifiée pour les prochaines personnes en procédant à une duplication de session.

Step 14

Guidelines

Il vous suffit de saisir ici les dates du parcours pour les nouveaux arrivants ciblés. 
SI les autres informations de session sont le même, il vous suffit ensuite de cliquer sur Suivant jusqu'à ce que le bouton Terminer apparaisse.

Step 15

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Cliquer sur Terminer pour finaliser la création de cette session.

Step 16

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  1. La nouvelle session a été créée
  2. Cliquer ensuite sur l'option Inscrire des membres du menu Actions

Step 17

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Les membres choisis apparaissent dans la liste des inscrits de cette nouvelle session.

Step 18

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Comme on le voit ici les participants inscrits à cette session  ne voient que la session qui les concerne et pas celle qui a été créé auparavant.

Step 19

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Poura voir une visibilité globale du suivi de ce parcours par les nouveaux arrivants, une option permet de choisir d'afficher toutes les inscriptions sur toutes les sessions.

Step 20

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  1. La liste "Toutes les sessions" montre qu'un nouvel arrivant a commencé son parcours et en a fait 29% , tandis que 2 autres sont seulement inscrits, ce qui peut ne pas être un  problème si la session correspondantes est dans le futur.
  2. Cliquer ensuite sur l'onglet Participants

Step 21

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  1. La liste des participants ayant commencé apparait
  2. Il est possible de leur envoyer un message personnallisé

Step 22

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En retournant sur l'onglet Inscriptions, on peut sélectionner une session particulière.

Step 23

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L'option Prévenir ceux qui n'ont pas commencé permettra éventuellement de relancer les personnes qui sont en retard dans le démarrage de leur parcours.

Step 24

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  1. L'écran de Recommendation apparait avec les noms des participants concernés
  2. Vous pouvez rentrer un message personnalisé
  3. Cliquer sur Suivant pour Envoyer

Step 25

Guidelines

Les membres destinataires recevront un message de rappel personnalisé sur la plateforme (alerte) et par mail si ce canal a été configuré.

Step 26

Guidelines

Procéder à une nouvelle duplication pour chaque nouvel arrivant ou groupe de nouveaux arrivants devant suivre le parcours aux mêmes dates.

Les inscrire comme précédemment.

Step 27