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Plan Qualité Support (PQS)

Mis à jour par Xavier Masia · le 18/03/22 à 10:49 · Version 1.3
Déposé par · le 09/10/18 à 10:59
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Ce document décrit les procédures de support technique liées au contrat de maintenance logicielle pour les clients On-Premise de Jalios (JPlatform, Jalios Workplace). Une déclinaison de ce document est prévue pour les clients Cloud. Cependant, une grande partie des procédures de support sont communes pour les 2 modes de commercialisation de la solution.