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Plan Qualité Support (PQS)

Updated by Xavier Masia · on 3/18/22 at 10:49 AM · Version 1.3
Uploaded by · on 10/9/18 at 10:59 AM
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Ce document décrit les procédures de support technique liées au contrat de maintenance logicielle pour les clients On-Premise de Jalios (JPlatform, Jalios Workplace). Une déclinaison de ce document est prévue pour les clients Cloud. Cependant, une grande partie des procédures de support sont communes pour les 2 modes de commercialisation de la solution.