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[Spécial télétravail] Poursuivre la collaboration en temps de crise
Mathieu Bigeard
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[Spécial télétravail] Poursuivre la collaboration en temps de crise
Pour poursuivre grâce à JPlatform une activité avec des équipes en télétravail, ce guide vous conseille sur les services indispensables permettant de poursuivre les échanges et le travail collectif. Ce guide et le catalogue auquel il appartient ont été réalisés avec le module JLearn de notre offre. Pour vous aussi créer et diffuser vos propres guides.
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[Spécial télétravail] Poursuivre les échanges et la communication
Mathieu Bigeard
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  • 10 min
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[Spécial télétravail] Poursuivre les échanges et la communication
Pour poursuivre grâce à JPlatform une activité avec des équipes en télétravail, ce guide vous conseille sur les services indispensables permettant de poursuivre les échanges à distance et gérer la communication. La communication est le premier challenge à relever en temps de crise. Ce guide et le catalogue auquel il appartient ont été réalisés avec le module JLearn de notre offre. Pour vous aussi créer et diffuser vos propres guides.
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Animer des espaces collaboratifs / communautés
Mathieu Bigeard
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Animer des espaces collaboratifs / communautés
Pour développer la collaboration, la dimension organisationnelle et les enjeux humains sont déterminants. S’il y a un acteur clé, c’est l’animateur de communauté. Ce guide vous conseillera : Comment s’appuyer sur un réseau d’animateurs de communautés et d'ambassadeurs ? Quelles sont les bonnes pratiques pour dynamiser les échanges et la collaboration ? Ce guide et le catalogue auquel il appartient ont été réalisés avec le module JLearn de notre offre. Pour vous aussi créer et diffuser vos propres guides.
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Bien nommer les documents pour mieux les retrouver
Mathieu Bigeard
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  • 5 min
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Bien nommer les documents pour mieux les retrouver
Pour retrouver efficacement des documents, il faut bien les nommer. Et pour cela il faut des règles de nommage. Les contributeurs hésiteront moins sur le nommage et les résultats du moteur de recherche seront plus clairs. Ce guide vous propose une règle de nommage pour faciliter le partage de document. Vous pouvez l'adapter à votre organisation. Ce guide et le catalogue auquel il appartient ont été réalisés avec le module JLearn de notre offre. Pour vous aussi créer et diffuser vos propres guides.
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  • 5 min
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Créer et gérer des espaces collaboratifs / communautés
Mathieu Bigeard
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Créer et gérer des espaces collaboratifs / communautés
Les espaces collaboratifs ont de nombreux usages : communauté, veille, réponse à appel d'offre, projet, groupe de travail, comité exécutif, département... Il est important de permettre à tous de créer ou de demander la création d'un espace collaboratif. Ce guide vous explique concrètement les étapes de création des espaces collaboratifs. Ce guide et le catalogue auquel il appartient ont été réalisés avec le module JLearn de notre offre. Pour vous aussi créer et diffuser vos propres guides.
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Diffuser une alerte à l'ensemble de ma communauté
Guillaume Ratier
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  • 10 min
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Diffuser une alerte à l'ensemble de ma communauté
Une coupure de courant est planifiée, une nouvelle version de logiciel sera bientôt mise en production, une crise nécessite une information d'urgence, un message de sécurité doit être transmis... Ce guide vous montre comment prévenir rapidement une large audience, qu'il s'agisse de toute l'organisation ou d'un département. Ce guide et le catalogue auquel il appartient ont été réalisés avec le module JLearn de notre offre. Pour vous aussi créer et diffuser vos propres guides.
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Gérer ses réunions de pilotage périodiques
Olivier Dedieu
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  • 5 min
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Gérer ses réunions de pilotage périodiques
Vous participez à des réunions régulières de pilotage. Qu'il s'agisse de comité exécutif, de comité de pilotage, de réunions d'équipes ou de "1 à 1" avec un collaborateur, vous souhaitez rendre ces réunions plus efficaces et plus utiles. Ce guide vous propose des solutions pour gérer ces réunions, partager les documents nécessaires, établir l'ordre du jour, acter les décisions et suivre leur bonne exécution. Cela vous aidera à mieux piloter vos réunions. Ce guide et le catalogue auquel il appartient ont été réalisés avec le module JLearn de notre offre. Pour vous aussi créer et diffuser vos propres guides.
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Innover de façon collaborative
Guillaume Derrien
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Innover de façon collaborative
L’innovation collaborative peut être définie comme une méthode visant à collecter, faire émerger, et réaliser des idées en faisant collaborer des acteurs de différents départements : R&D, commercial, marketing, support, services... Ce guide vous propose de mettre en place une innovation collaborative efficace : un pas vers l'intelligence collective. Ce guide et le catalogue auquel il appartient ont été réalisés avec le module JLearn de notre offre. Pour vous aussi créer et diffuser vos propres guides.
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Mettre en place une veille collaborative
Olivier Dedieu
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  • 5 min
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Mettre en place une veille collaborative
Qu'elle concerne la concurrence, les opportunités commerciales, les nouvelles technologies, les attentes utilisateur ou les règlementations, la veille n'est plus limitée à une équipe dédiée mais doit mobiliser de nombreux acteurs de façon collaborative. Ce guide vous propose plusieurs fonctionnalités facilitant la collaboration autour de la veille : utilisables seules ou en aval d'un outil de découverte. Ce guide et le catalogue auquel il appartient ont été réalisés avec le module JLearn de notre offre. Pour vous aussi créer et diffuser vos propres guides.
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Organiser un événement de communication externe
Jasmine Derons
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  • 3 min
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Organiser un événement de communication externe
Si vous travaillez au sein d'une direction Marketing, et plus précisément sur des projets de communication externe, alors vous êtes amené à organiser régulièrement des évènements destinés à un public externe. Ce guide vous montre comment organiser votre projet, organiser vos réunions, communiquer, planifier vos tâches, partager des documents, bref bénéficier des services collaboratifs pour mieux gérer l'organisation de vos évènements. Ce guide et le catalogue auquel il appartient ont été réalisés avec le module JLearn de notre offre. Pour vous aussi créer et diffuser vos propres guides.
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  • 3 min
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Outiller le support utilisateur
Guillaume Derrien
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  • 10 min
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Outiller le support utilisateur
Vos utilisateurs perdent régulièrement du temps à trouver une information essentielle. Ils se posent régulièrement les mêmes questions. Vous souhaitez accélérer l'intégration de vos nouveaux arrivants. Ce guide vous montre comment améliorer la productivité de vos utilisateurs et leur confort de travail. Vous allez structurer vos processus de support et mettre en place des espaces d'échanges et de retours d'expérience. Ce guide et le catalogue auquel il appartient ont été réalisés avec le module JLearn de notre offre. Pour vous aussi créer et diffuser vos propres guides.
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Partager des documents avec des externes (partenaires, clients...)
Mathieu Bigeard
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Partager des documents avec des externes (partenaires, clients...)
Dès lors que vous travaillez avec des externes, prestataires, fournisseurs, clients ou autres, vous avez besoin de pouvoir leur transmettre des documents. Ce guide vous montre comment partager des fichiers directement depuis JPlatform de manière sécurisée et sans vous soucier des limites d'envoi de fichiers joints par messagerie électronique. Ce guide et le catalogue auquel il appartient ont été réalisés avec le module JLearn de notre offre. Pour vous aussi créer et diffuser vos propres guides.
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Partager un savoir de manière simple via un tutoriel
Eric Gabas
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Partager un savoir de manière simple via un tutoriel
Vous avez identifié un savoir-faire que vous voulez partager ? On vous a demandé de partager certaines de vos connaissances afin que d'autres puissent en bénéficier ? Ce guide vous explique comment vous y prendre pour partager rapidement votre savoir-faire en réalisant un tutoriel attractif. Ce guide et le catalogue auquel il appartient ont été réalisés avec le module JLearn de notre offre. Pour vous aussi créer et diffuser vos propres guides.
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Partager une vision d'entreprise
Vincent Bouthors
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Partager une vision d'entreprise
Vous êtes un dirigeant d’entreprise, vous voulez mobiliser autour de la vision d’entreprise. Vous menez un projet, vous devez partager la vision qui le guide pour conduire le changement. Vous animez une équipe, vous souhaitez fédérer vos collaborateurs autour d’un objectif commun. Ce guide vous conseille sur les façons de partager une vision et sur les moyens à mobiliser pour que vos équipes y adhèrent et s'impliquent. Ce guide et le catalogue auquel il appartient ont été réalisés avec le module JLearn de notre offre. Pour vous aussi créer et diffuser vos propres guides.
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Planifier et gérer une réunion efficacement
Guillaume Derrien
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Planifier et gérer une réunion efficacement
Les réunions restent indispensables, notamment pour prendre des décisions, faciliter la communication, rythmer la collaboration, impliquer les collaborateurs. Pourtant les écueils sont nombreux : ordre du jour non respecté, absence d'objectif, manque de préparation, prise de parole déséquilibrée, discussions stériles... Ce guide vous présente des solutions et des règles à mettre en place pour des réunions plus courtes, plus utiles et surtout plus efficaces. Ce guide et le catalogue auquel il appartient ont été réalisés avec le module JLearn de notre offre. Pour vous aussi créer et diffuser vos propres guides.
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Traiter des demandes internes
Guillaume Ratier
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Traiter des demandes internes
Les fonctions support, telles que les services généraux, les RH, la DSI traitent de nombreuses demandes internes. Le traitement par emails n’est pas très efficace car ces demandes requièrent souvent la collecte d'informations précises, une priorisation et un workflow de validation. Ce guide vous présentera la vision proposée par Jalios et plus particulièrement l'utilisation de JProcess pour une gestion optimale de vos demandes internes. Ce guide et le catalogue auquel il appartient ont été réalisés avec le module JLearn de notre offre. Pour vous aussi créer et diffuser vos propres guides.
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