Webchat : Démarrer une discussion

Comment démarrer une discussion avec un membre, envoyer des messages, partager un fichier.

Durée : 2 min

Etape 2 / 11

Recherchez la personne puis sélectionnez là.

Etape 1 / 11

Pour démarrer une conversation, cliquez sur le menu du Webchat dans la topbar.

Etape 2 / 11

Recherchez la personne puis sélectionnez là.

Etape 3 / 11

Une fenêtre de discussion s'ouvre en bas à droite de votre écran.

Etape 4 / 11

Vous pouvez également démarrer une discussion depuis la carte d'un membre.

Etape 5 / 11

Saisissez un message dans la fenêtre ouverte et appuyez sur la touche Entrée

Etape 6 / 11

La personne reçoit une notification d'un nouveau message ainsi qu'un indicateur visuel.

Etape 7 / 11

Cliquez dans l'entête de la fenêtre de discussion pour l'agrandir.

Etape 8 / 11

Vous pouvez envoyer des smileys en cliquant sur l'icône Smiley situé dans la fenêtre de discussion.

Etape 9 / 11

Vous pouvez joindre un fichier en cliquant sur l'icône trombone situé dans la fenêtre de discussion.

Etape 10 / 11

Une fois le fichier sélectionné, cliquez sur Envoyer

Un lien vers le fichier ainsi qu'un bouton de téléchargement est indiqué au correspondant.

Etape 11 / 11

Pour démarrer une discussion en vidéo conférence, cliquez sur l'icône caméra dans l'entête de la fenêtre de discussion.

Une question

Jules Emery ·

Bonjour pourriez vous fournir un visuel du lancement de conversation audio et audio/vidéo ?
Notamment lorsque l'on se paramètre avec Jitsi, est que l'on sort de Jalios en cliquant sur la caméra pour arrivé sur une fenêtre propre a Jitsi

3 membres ont réussi ce guide

Philippe Grisolano
Chef de projet
EOLAS
Thomas LEGAT
Chef de projet web & Expert technique JPlatform
Digiwin
Maxime Segard
Responsable entreprise 2.0
La Redoute