CRM OHME 1.0

Le module connecte votre plateforme Jalios et votre CRM OHME pour simplifier la gestion de vos contacts et mutualiser les donnée.

Ce connecteur permet d'authentifier JPlatform avec les services OHME de votre entreprise. 

OHME est une solution de CRM (Gestion de la Relation Client) spécifiquement conçue pour le secteur associatif (associations, fondations, fonds de dotation, syndicats). OHME est éditée par One Heart (officiellement One Heart Channel Communication), une entreprise française basée à Paris.

Ce que vous pouvez mutualiser :

• Contacts & Adhérents : vos bases de donateurs, bénévoles et partenaires sont toujours à jour.
• Structures : une gestion claire des organisations, entreprises et associations partenaires.
• Suivi des paiements : gardez un œil sur les cotisations et les dons directement depuis votre environnement de travail.
• Données spécifiques : synchronisez tous les champs personnalisés que vous utilisez dans OHME.

Chaque instance OHME étant unique, notre module s'adapte à votre réalité. Nous configurons le connecteur selon votre propre paramétrage CRM (champs personnalisés, règles métiers et entités spécifiques) afin de garantir une synchronisation parfaitement alignée avec vos processus internes.

• Synchronisation des membres et accès :
  • Association automatique de vos contacts aux bons groupes et espaces de votre plateforme Jalios.
  • Mise à jour des droits d'accès en fonction du statut de l'adhérent ou du partenaire dans OHME.
• Mutualisation des données (données synchronisées) :
  • Contacts et Salariés : identité, coordonnées et rôles.
  • Structures : informations sur les personnes morales (associations partenaires, entreprises mécènes, etc.).
  • Suivi financier : remontée des informations et de l'historique des paiements (cotisations, dons).
  • Champs personnalisés : synchronisation de toutes les données spécifiques créées dans votre interface OHME.
• Pilotage et administration :
  • Modes d'exécution : la synchronisation peut être automatisée (via des tâches planifiées) ou déclenchée manuellement.
  • Rapports d'activité : génération d'un compte-rendu après chaque synchronisation, transmis directement aux administrateurs pour un suivi transparent.