Il est d'abord important de comprendre que ces rappels peuvent être envoyés suivant deux canaux :

• Sur la plateforme via les alertes (1) qui peuvent être consultées via la cloche en haut à droite à gauche de la photo de Profil
• Via des e-mails

Ceci est modifiable par chaque utilisateur dans l'option Modifier mon profil (2)

1. Choix des canaux d'information
2. Choix de l'alerte
3. Choix du niveau de l'alerte : Information, Action, Avertissement

Ne pas oublier d'Enregistrer

Via l'administration générale, il est possible de configurer un rappel automatique qui sera envoyé à tous les participants pour leur rappeler les contenus Commencés et non terminés et à heure donnée.
Par défait de rappel est quotidien mais il est possible de le faire un certain jour de chaque mois ou de chaque semaine.
Ce rappel peut être supprimé en sélectionnant Non dans la zone Rappel régulier

En mode E-mail, ce rappel aura cette apparence et permettra au participant d'accéder directement au contenu  commencés ou suggéré et à la liste complète

S'il s'agit d'une formation en présentiel, un rappel peut être configuré lors de la création d'une session dans l'onglet Rappels.

ici 3 jours avant le début de le session de formation, les inscrits recevront une alerte personnalisée.

Pour les sessions en classe virtuelle il est depui la version 3.5; possible de définir une séquence de rappels avant le début de la session afin d'éviter que  les inscrits n'oublient. Un message peut accompagner ces message de rappels.

3. et 4. Pour les sessions en classe virtuelle, des rappels après démarrage uniques et/ou périodique peuvent aussi être définis comme décrit ci-après.

5. D'autres participants peuvent être avertis que des inscrits n'ont toujour pas rejoint la classe virtuelle alors qu'elle a commencée

- le manager de chaque participants

- d'autres membres et groupes désignés 

S'il s'agit de contenus devant être suivis en ligne (Savoir ou un Parcours), et dans un délai requis, d'autres types de rappels sont nécessaires.
Ceux-ci peuvent être configurés dans lors de la création de la session dans l'onglet Rappels comme on le voit ci-dessous :

1. Rappel avant démarrage : chaque participant inscrit recevra un message d'information avant le début (ici un jour avant).
   Un Message d'accueil peut être défini : le texte sera envoyé avec l'alerte et apparaitra aussi sur la page de Session
2. Rappel après démarrage : un rappel sera envoyé après le début de la session aux inscrits qui n'ont pas encore commencé.
3. Rappel périodique : un rappel périodique sera envoyé après le rappel de début à tous les inscrits qui n'ont pas commencé.
4. Rappel avant la fin : un rappel sera avancé avant la date de fin de la session
5. L'option Prévenir d'autres participants permet d'avertir le manager de chaque participant et/ou des membre et groupes spécifiques tels que des reponables conformités..