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intervention d'un administrateur d'espace dans un workflow

Yann Barthélemy · on 6/27/17 at 6:12 PM

bonjour,

Je viens vers vous car nous essayons de mettre en place un wrkflow qui prévoit la validation d'un document par l'ensemble des membres de d'un espace.

Le problème qui se pose à nous concerne l'intervention des administrateurs de l'espace dans le processus de validation d'un document.

En effet, lorsqu'un administrateur passe un doc de l'état "soumis" à l'état "validé", le document est considéré comme "validé" alors que la règle en vigueur impose la validation par tous les membres de l'espace.

Cédric Trémintin, notre conseiller, nous a suggéré de créer une acl "admin" pour ne plus avoir de membres considérés comme administrateur et résoudre notre problème. Même si cette solution peut fonctionner, l'idée de ne plus avoir d'admin peut peut-être s'avérer gênante au final.

Ne serait-il pas possible de prévoir, lorsqu'un administrateur doit intervenir dans un workflow, de lui laisser la possibilité de le faire en tant qu'admin (il force ainsi le passage d'un état à un autre) ou bien d'intervenir en tant que simple membre de l'espace et ainsi respecter le workflow qui prévoit l'intervention de tous les membres de l'espace pour que le document passe d'un état à un autre.

En espérant avoir été clair dans mes explications !

cordialement

#1

Bonjour Yann,

La solution proposée par Jalios ne convient pas à notre fonctionnement car j'ai plusieurs administrateurs qui doivent intervenir en tant que membre valideur.
Avez-vous avancé sur cette problématique?

Merci de votre retour d'expérience

Pierre-Jean Dagorn · on 8/8/18 at 12:42 PM
#2

@Yann Barthélemy  Nous avons trouvé une solution alternative intéressante. Bonne continuation.

Pierre-Jean Dagorn · on 9/19/18 at 5:19 PM
11 pts
Sébastien Raphel · on 8/25/17 at 5:14 PM

L'autre solution possible est de détourner le fonctionnement des workflows en ajoutant un état "validation administrateur" après l'état de validation des autres mmebres de l'espace. Les administrateurs valident donc après les autres membres mais au moins cela assure que tous les autres membres ont au moins validé l'étape précédente.

En effet nativement les administrateurs passent au dessus des règles des workflows

#1

Bonjour,

Avez-vous envisagé la situation pour lequel plusieurs administrateurs doivent intervenir en tant que valideur et que chacun doit absolument valider le document.
Merci de votre retour!

Pierre-Jean Dagorn · on 8/8/18 at 12:40 PM
#2

Nous avons trouvé une solution alternative intéressante. Bonne continuation.

Pierre-Jean Dagorn · on 9/19/18 at 5:19 PM
0 pts
Administrateur · on 8/25/17 at 5:17 PM

Bonjour, nous sommes désolés pour le délai de réponse que vous avez observé sur votre question. Comme vous le savez, afin de vous garantir un meilleur délai de réponse, n'hésitez pas à saisir vos remarques sous la forme de tickets dans votre espace support.

Vos explications semblent claires, si je les reformule : soit un contenu AAA qui suit un workflow dans un espace XXX; l'intervention, dans le processus de validation de ce contenu, d'un membre dont le rôle est administrateur fonctionnel de cet espace XXX, bypasse le paramétrage en place qui prévoit que tous les membres de l'espace XXX doivent valider le contenu pour qu'il soit officiellement validé.

Ce comportement est normal : l'administrateur fonctionnel doit pouvoir débloquer un processus de validation : ses droits sont donc supérieurs au paramétrage dans le workflow.

La contournement proposé par Cédric Trémintin est une bonne piste. Vous pouvez également nous adresser une proposition d'évolution sur la gestion des workflows via notre boîte à idées.

0 pts