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Avez-vous prévu d'améliorer la gestion des alertes ?

Bonjour, avez-vous prévu d'améliorer la gestion des alertes par les admin (puis par les utilisateurs, mais cela a déjà été remonté dans un autre billet) ?

Aujourd'hui l'admin n'a pas de visibilité sur le paramétrage par défaut des alertes, et nous sommes obligés de solliciter notre intégrateur pour agir dessus. Avez-vous prévu une évolution qui permettrait, dans l'espace d'administration, de :

  • visualiser la configuration des alertes par défaut du site
  • pouvoir les modifier ?
12 pts
Mickaël POIROUX on 11/8/21 at 11:52 AM

J'appuie cette demande, étant nous-même passé par l'intégrateur.

Et ce serait l'occasion de documenter à quoi correspond la très longue liste d'alertes dont les noms ne sont pas toujours explicites.

Associer les clients au travail de conception me semblerait utile.

1 pt
Yann Barthélemy on 11/10/21 at 2:17 PM

bonjour,

Pouvez-vous nous dire si une évolution est prévue dans ce sens ?

cordialement

0 pts
Mickaël POIROUX on 11/16/21 at 4:35 PM

Je rajoute un besoin que nous avons : pouvoir régler le paramétrage par défaut de manière différente suivant les populatioons.

En l'occurence :

  • réception des alertes par la cloche pour les membres : nos agents qui se connectent à l'intranet par défaut le matin.
  • réception des alertes par mail pour les invités : partenaires qui ont besoin d'un push pour les inviter à venir sur la plateforme.
0 pts
Manager Alain D'heygère on 11/17/21 at 7:15 PM

Bonjour et merci pour vos contributions,

nous avons des discussions en interne sur les différents sujets que vous évoquez ici ou au travers des tickets de support: amélioration de l'interface, signification des alertes et personnes potentiellement concernées, paramétrage des alertes par défaut et éventuellement en fonction de la population etc.

Nous reviendrons vers vous dès que les axes d'évolution et d'amélioration seront bien identifiés.

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Florence Join-Lambert on 11/18/21 at 11:46 AM

OK merci pour votre retour. Donc en termes planning, pas avant la V11 ? juste pour avoir un ordre d'idée... Merci

Mickaël POIROUX on 11/18/21 at 1:37 PM

Je rajoute : permettre de réordonner les règles, étant donné qu'elles s'appliquent dans l'ordre.

Manager Alain D'heygère on 11/22/21 at 10:09 AM

Des travaux d'amélioration du paramétrage des alertes par défaut ont déjà été menés dans Jalios Workplace . L'intégration dans le coeur est en cours de réflexion et sans doute pas avant la version 11.

Yann Barthélemy on 11/22/21 at 10:15 AM

bonjour. Avez-vous une idée du planning prévisionnel concernant cette V11 ?

merci

Mickaël POIROUX on 11/22/21 at 10:19 AM

Bonjour Alain D'heygère . Si de premiers travaux ont déjà été menés, n'y a-t-il pas moyen de les partager via un JLab pour avoir le retour de vos clients avant que vous soyez au bout, et que nos feedbacks n'arrivent à un moment où des changements seront plus coûteux.

Yann Barthélemy on 11/22/21 at 10:24 AM

Je partage l'avis de Mickaël POIROUX 

De notre côté, nous avons beaucoup de choses à dire au sujet de ce système de notifications. Plutôt que d'avoir des échanges simplement par tickets interposés, il pourrait être intéressant que vos clients les plus motivés puissent être entendus sur ce sujet.

cordialement

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