10/02/21
Posté par Alain D'heygère
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9 commentaires
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Chers clients, partenaires,
Dans le cadre de notre nouvelle politique de sécurité, nous avons mis en place un mécanisme de validation des adresses e-mail des membres de Community (utilisation de notre module MailKeepAlive)
Vous avez peut-être déjà reçu un e-mail vous demandant de valider l'adresse e-mail de votre compte Community :
Cette validation doit avoir lieu dans les 35 jours à date de réception.
Si vous n'avez vu cet e-mail dans votre boîte ou pas pu répondre pendant cette période, n'ayez pas d'inquiétude, vous pourrez tout simplement nous demander la réactivation de votre compte à support@jalios.com .
N'hésitez pas à contacter l'équipe support qui est à votre écoute.
Auteurs
Bonjour,
Pas reçu le mail pour valider mon adresse mail.
Cordialement
Je n'ai pas reçu l'email de validation non plus.
Cordialement
Bonjour Rodrigue Couvelard , Fatima Lakroune
Vous n'avez pas encore été contactés.
Si vous rencontrez des problèmes de connexion, contactez nous à support@jalios.com
Cordialement.
Bonjour Alain D'heygère
j'ai reçu le message ci-dessous ?
Bonjour BRIGITTE BOBE ,
Cette alerte n'est pas liée à la validation de votre adresse e-mail sur Community.
Elle vous indique qu'une personne s'est connectée par délégation avec votre compte sur le site Ceto. Il faudrait voir avec l'administrateur de cette plateforme.
Cordialement
Bonjour,
A partir de quand doit-on s'inquiéter de ne pas recevoir ce mail ?
Bonjour,
Je n'ai pas reçu de mail pour valider mon adresse.
BIen cordialement
Bonjour Mickaël POIROUX , BEATRICE DEBENEST ,
Vous n'avez pas encore été contactés.
Si néanmoins pour une raison imprévue vous ne receviez pas l'e-mail de validation et que votre compte soit malencontreusement désactivé, vous pourrez toujours nous contacter à support@jalios.com pour demander immédiatement sa réactivation.
Cordialement
Bonjour Alain D'heygère
Pouvez-vous nous dire si cette campagne est prévue sur 1 semaine, 1 mois, 1 an en termes d'ordre de grandeur ? ça nous permettra de savoir si on a raté le mail ou pas.