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Non ouverture du client Jdrive sur des postes non administrateurs

Emmanuelle Le Men · on 6/9/20 at 9:29 AM

Bonjour,

Depuis sa mise en oeuvre, le client Jdrive (3.6) fonctionne très bien sur nos postes qui sont administrateurs de leurs poste.

Nous avons depuis peu certains postes qui ne sont pas administrateurs de leurs postes et le client Jdrive ne se lance pas. impossible de le faire fonctionner.
Sauriez-vous comment résoudre notre problème ?

Merci par avance pour votre aide.

Cordialement,

#1

Bonjour, 

S'agissant d'une anomalie dans votre environnement, et afin d'obtenir un suivi précis et une réponse à votre retour, je vous invite à ouvrir un ticket de support dans votre espace dédié.

N'hésitez pas à consulter la fiche Bonnes pratiques du support si vous avez un doute sur la démarche à suivre.

Olivier Jaquemet · on 6/9/20 at 10:11 AM
#2

Effectivement. je fais un ticket.

Emmanuelle Le Men · on 6/9/20 at 3:24 PM
4 pts
Olivier Jaquemet · on 6/9/20 at 10:17 AM

Sans répondre à votre question, voici une précision qui peut avoir son importance : 

Il est tout à fait possible que certaines anomalies soient corrigées (dont celle que vous rencontrez) uniquement sur la version 4.x du client.

0 pts